Abl - Analistas N1 - Support

Capgemini - Europa, 🇲🇽 México, Ciudad de México

Perfiles para atención remota y en sitio de incidentes y requerimientos N1/N2 a usuarios de todo el país. Manejo de herramientas de tickets (idealmente ServiceNow). Experiencia en soporte a Windows 10/11, correo corporativo, paquetería Office y configuraciones básicas de usuario. Orientación a servicio, buena comunicación con usuario final; ITIL Foundation deseable.