Ejecutivo/a Telefónico (tijuana, B.c)

BBVA - Baja California, Tijuana, 22014

Las funciones principales del Ejecutivo/a Telefónico son: Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta. La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados. Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente. Comunicar y relacionarse con el cliente manteniendo la captación y relación para la colocación de productos. Manejo de objeciones para captar la atención e interés en la prospección para lograr el cierre de venta.