Tech_coordinador/a Tecnologia Identidad - Proyectos

Telefonica - Madrid

Resumen - Coordinación técnica avanzada del servicio IAM. - Garantizar resolución de incidencias críticas, estabilidad y seguridad del ecosistema de identidad y gestión de accesos. Responsabilidades - Coordinación de equipo de tecnología. - Gestión de proyectos complejos. - Priorización de escalados. - Coordinación con cliente. - Supervisión de cambios complejos. - Transferencia de conocimiento. - Seguimiento de KPIs técnicos. - Mejora operativa. Requisitos - Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o similares). - ITIL Foundation. - Certificaciones de fabricante. - Más de 10 años en IAM corporativo. - Experiencia en entornos críticos corporativos. - Gestión de equipos técnicos. - Deseable: ITIL v4, Microsoft Identity/Entra ID, CyberArk Defender o Sentry, SailPoint IdentityIQ Engineer, ISO 27001 Foundations. - Competencias: liderazgo técnico, gestión de crisis, toma de decisiones, comunicación ejecutiva. - Idioma inglés. - Habilidades comunicativas, análisis y solución de problemas, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Beneficios - Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. - Formación continua y certificaciones. - Modelo híbrido de teletrabajo. - Paquete de beneficios sociales atractivo. - Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. - Programas de voluntariado. Condiciones - Firma que promueve diversidad e inclusión. - Empleo orientado a personas comprometidas con el servicio.