Técnico/a De Helpdesk

Deloitte - Barcelona

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales? En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti. Buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk / Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo de Soporte Tecnológico dentro del área corporativa de IT de Deloitte en Barcelona. Formando parte de este equipo, serás un pilar clave en la atención y resolución de incidencias tecnológicas, dando soporte a los profesionales de la Firma y contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas IT en un entorno dinámico, colaborativo y en constante evolución. ¿Cómo será tu día a día? Atenderás y gestionarás incidencias y solicitudes IT de usuarios a través de herramientas de ticketing. Darás soporte de primer nivel en hardware, software y sistemas operativos. Colaborarás en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. Participarás en tareas de soporte relacionadas con redes, accesos, cuentas de usuario y aplicaciones corporativas. Trabajarás en coordinación con otros equipos IT.